返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

（１）ご注文日時より12時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

• お手数ですが商品は返送いただきますようお願い致します。この場合送料は当店が負担いたします。
• 返金希望の場合は当店にて商品確認後、お振込頂いた金額を2～3日以内にご指定口座にお振込いたします。

（２）商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より4日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

• 開封された商品およびご使用になられた商品
• 商品到着後4日以上経過した商品
• お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
• パッケージ（袋・ケース）のない商品
• オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
• その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。