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配送 , 重要なお知らせ

【重要】令和8年熊本地震の影響による配送遅延・荷受け停止について（7月29日13:00時点）

投稿日: 投稿者:仁志小川

令和8年熊本地震の影響により、熊本県・宮崎県の一部あてのお荷物はお預かりを停止し、九州全域で配送遅延が見込まれています。ご注文前に対象地域と最新の配送状況をご確認ください。

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お支払いについて

クレジットカード決済 カード決済

クレジットカードによる決済をご利用いただけます。

代金引換（コレクト着払い） 追加料金なし

※代引手数料は送料に含まれております。

※追加料金はございません。

【ご案内】

現在、代引き手数料は弊社負担とさせていただいております。今後、有料となる可能性がございますが、その際は事前にホームページにてご案内させていただきます。

銀行振込 前払い・2～3営業日

銀行振込は前払いとなります。ご入金確認後に、商品手配・発送を進めさせていただきます。

銀行振込をご利用のお客様へ

ご注文後、一定期間ご入金が確認できず、当店からのご案内メールにもご返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

コンビニ 前払い・4～5営業日

※入金確認まで平日で4～5営業日かかります。

PayPay オンライン決済

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配送について

配送時間 時間指定可
  • 午前中
  • 14:00～16:00
  • 16:00～18:00
  • 18:00～20:00
  • 19:00～21:00
  • 配送日・配送時間をご指定いただけます。
  • ご注文確認後、3～7営業日を目安に発送を手配します。
  • 配送日のご指定は余裕を持ってお願いいたします。ご希望に添えない場合もございます。
  • 一部地域・一部商品は、ご指定いただけない場合があります。
  • 一般常温商品とクール商品は、原則として別々の送料となります。同梱できる場合は1個口分の送料となります。
  • お届け日数は発送後1～2日です（一部離島等を除く）。
配送料 全国一律1,600円
全国一律 1,600円

クール便は440円加算されます。

一部地域やアイテム数により、上記送料と異なる場合があります。海外への発送はできません。

再配送について 返送時は着払い

お客様のご不在などにより商品をお届けできなかった場合、配送業者が不在票を投函いたします。

再配送をご希望の場合は、不在票に記載された方法でご依頼ください。

お届けできず商品が当店へ返送された場合は、再配達時の配送料を着払いにてお送りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

住所入力の確認 注文確定前に確認

ご注文時には、お届け先住所を正確にご入力ください。

住所が誤っていた場合、商品が正しくお届けできないだけでなく、商品が当店へ返送された後、正しい住所へ再配達する際に追加送料（着払い）が発生いたします。

追加送料はお客様のご負担となりますので、ご注文確定前に住所情報をご確認ください。

返品・交換について

商品の交換・返品 メール対応

商品の交換・返品については、メールにて対応させていただきます。

※お手数ですが、お客様より当店へ発送いただきますようお願いいたします。

返金について 手数料4.40%

返金の際は、決済手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

決済手数料 4.40%

消費税10%が別途加算されます。

対象となる決済方法
  • クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express）
  • PayPay／LINE Pay／メルペイ
  • コンビニ決済
  • 楽天ペイ
  • 銀行振込
返金額の計算例

商品価格5,000円の場合

決済手数料
5,000円 × 4.40% ＝ 220円
手数料の消費税
220円 × 10% ＝ 22円
差引額
220円 ＋ 22円 ＝ 242円
返金金額
5,000円 － 242円 ＝ 4,758円
返品・交換をお受けできない場合 条件を確認
ご返品・交換をお受けできない商品
  • お客様都合の場合
  • お届けから4日以上経過した商品
  • お客様が破損・汚損された商品
返品できない場合
  • お客様都合の場合
  • ご連絡が商品到着から4日以上経過した場合
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商品不良・誤送の場合 送料・手数料は当店負担

返品などにかかる送料および決済手数料は、当店が負担いたします。

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