お支払いについて

クレジットカード決済
代金引換（コレクト着払い）

※代引手数料は送料に含まれております。

※追加料金はございません。

【ご案内】

現在、代引き手数料は弊社負担とさせていただいております。
今後、有料となる可能性がございますが、その際は事前にホームページにてご案内させていただきます。
銀行振込（前払い）
※入金確認まで平日で２～３営業日
コンビニ（前払い）
※入金確認まで平日で４～５営業日
PayPay（オンライン決済）

配送について

◼︎配送方法午前中
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00

※ 配送日・配送時間のご指定が出来ます。
※ご注文を確認後、平日３～７日営業日を目処に発送手配。
※配送日指定は余裕を持ってご指定下さい。（ご希望に添えない場合もあります）
※一部地域・一部商品には指定が出来ない場合もあります。
※ 一般常温商品とクール商品の発送は原則として別々の送料となります。同梱できる場合は１個口送料とします。
※お届け日数は発送後に１～２日となります。（一部離島等を除く）

◼︎配送料全国一律 1600円
尚、クール便は440円加算されます。
一部地域・アイテム数により上記送料と異なります。海外の発送はできません。

◼︎再配送について
お客様のご不在などにより商品をお届けできなかった場合、配送業者が不在票を投函いたします。
再配送をご希望の場合は、不在票に記載された方法でご依頼ください。
万が一、お届けできずに商品が当店に返送された場合は、再配達時の配送料を着払いにてお送りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

◼︎住所入力の確認について
ご注文時には、お届け先住所を正確にご入力ください。
住所が誤っていた場合、商品が正しくお届けできないだけでなく、商品が当店に返送された後、正しい住所へ再配達する際に追加送料(着払い)が発生いたします。
この場合の追加送料はお客様のご負担となりますので、ご注文確定前に住所情報を必ずご確認ください。

返品・交換について

商品の交換・返品についてはメールにて対応させていただきます。
※お手数ですがお客様より当店へ発送いただきますようお願い致します。

■返金について
返金の際は決済手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
全ての決済方法において、決済手数料は4.40%となります
（消費税10%が別途加算されます）。

【対象となる決済方法】
・クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/American Express）
・PayPay/LINE Pay/メルペイ
・コンビニ決済
・楽天ペイ
・銀行振込

【返金額の計算例】
商品価格5,000円の場合：
・決済手数料：
5,000円 × 4.40% ＝ 220円
・手数料の消費税：
220円 × 10% ＝ 22円
・差引額：
220円＋ 22円＝ 242円
・返金金額：5,000円－ 242円＝ 4,758円

■ご返品・交換をお受けできない場合
・お客様都合の場合
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様が破損
・汚損された商品

■返品できない場合
・お客様都合の場合
・ご連絡が商品到着から4日以上経過した場合
・商品を返送いただけない場合

※商品の不良
・誤送の場合は、返品等にかかる送料および決済手数料は弊社が負担いたします。

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